Noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk –
Noteikumi) ir pusēm juridiski saistošs dokuments, kas nosaka Pircēja un
Pārdevēja pienākumus un atbildību, iegādājoties preces elektroniskajā veikalā
(turpmāk tekstā – Noteikumi). "Noteikumi"). Nosacījumi'). uz
"e-veikalu").
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt
vai papildināt Noteikumus, ņemot vērā Latvijas Republikas tiesību aktos
noteiktās prasības.
2. Pirkšanas-pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis
2.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par
noslēgtu, kad Pircējs e-veikalā izveido iepirkumu grozu, norāda piegādes
adresi, izvēlas apmaksas veidu un, iepazinies ar Noteikumiem, nospiež
"Apstiprināt". pasūtīt" pogu
3. Pārdevēja tiesības
3.1. Svarīgu apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai
pilnībā pārtraukt e-veikala darbību, iepriekš nebrīdinot Pircēju.
3.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt e-veikala darbam, stabilitātei
un drošībai vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības ierobežot vai
apturēt viņa piekļuvi e-veikalam vai izņēmuma gadījumos bez brīdinājuma atcelt
Pircēja reģistrāciju.
3.3. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji mainīt šo noteikumu
nosacījumus bez iepriekšēja brīdinājuma.
3.4. Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, iepriekš
nebrīdinot Pircēju, ja Pircējs 3 (trīs) darba dienu laikā nesamaksā par preci.
3.5. Visus pušu
sakarus sūtīt uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi.
4. Pārdevēja pienākumi un atbildība
4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus, lai Pircējs pareizi izmantotu e-veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi un saskaņotajā piegādes termiņā.
4.3. Pārdevējs svarīgu apstākļu gadījumā, nevarot Pircējam piegādāt pasūtīto preci, apņemas piedāvāt Pircējam analogu preci, un, ja Pircējs atsakās pieņemt preces analogu, atgriezt samaksāto naudu triju laikā. darba dienās, ja Pircējs ir veicis avansa maksājumu.
4.4. Pēc tam, kad pircējs ir izmantojis Noteikumu 5.2. punktā paredzētās tiesības, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam samaksāto naudu 10 (desmit) darba dienu laikā, skaitot no atgriežamās preces saņemšanas dienas.
4.5. Ja Pircējs reģistrācijas formā nenorāda precīzus datus, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām.
4.6. Pārdevējs nav atbildīgs par citās tīmekļa vietnēs sniegto informāciju, pat ja Pircējs piekļūst šīm vietnēm, izmantojot Pārdevēja e-veikalā esošās saites.
4.7. Pārdevējs nav atbildīgs par starp līzinga kompāniju un Pircēju noslēgtā Patēriņa kreditēšanas līguma saturu un līzinga kompānijas un Pircēja savstarpējo saistību izpildi, kas rodas uz Patēriņa kreditēšanas līguma pamata.
4.8. Pārdevējs nodrošina Pircējam preces saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Šie noteikumi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču iztrūkumu. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preces piegādes noteikumus.
4.9. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja prece Pircējam netiek piegādāta vai tiek piegādāta novēloti Pircēja vainas vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
4.10. Pārdevējs neatbild par to, ka e-veikalā esošās preces krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst reālajam preces izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
5. Pircēja tiesības
5.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā saskaņā ar šiem noteikumiem un e-veikala noteikto kārtību.
5.2. Lietotājam ir tiesības 14 dienu laikā bez pamatojuma
anulēt tiešsaistē noslēgto līgumu (citiem vārdiem sakot, atgriezt kvalitatīvu
preci), izņemot šī panta 2. punktu.
2. Lietotāja tiesības atteikties no distances līguma un
līguma, kas noslēgts ārpus uzņēmuma telpām, neattiecas uz šādiem līgumiem:
1) pakalpojumu līgumiem, saskaņā ar kuriem pakalpojumus
lietotājam sniedz pilnībā, ja pirms pakalpojuma sniegšanas saņemta lietotāja
nepārprotama piekrišana un atziņa, ka viņš zaudēs tiesības atkāpties no līguma,
uzņēmējam pilnībā izpildot līgumu;
2) līgumiem, saskaņā ar kuriem pārdoto preču vai sniegto
pakalpojumu cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām šā panta 1. punktā
noteiktajā atteikuma termiņā;
3) līgumi par precēm, kas ražotas pēc lietotāja īpašām
instrukcijām, kuras nav iepriekš ražotas un kuras izgatavotas saskaņā ar
lietotāja personīgo izvēli vai norādījumiem, vai par precēm, kas nepārprotami
pielāgotas lietotāja personiskajām vajadzībām;
4) līgumi par precēm, kas ātri bojājas vai precēm ar īsu
glabāšanas laiku;
5) līgumi par iepakotām precēm, kuras pēc piegādes ir
izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas
apsvērumu dēļ;
6) līgumi par precēm, kuras to rakstura dēļ pēc piegādes ir
nedalāmi sajauktas ar citām precēm;
7) līgumi par alkoholiskajiem dzērieniem, kuru cena tiek
noteikta, slēdzot pirkšanas un pārdošanas līgumu, un kuri tiek piegādāti
trīsdesmit dienas pēc līguma noslēgšanas, un dzērienu faktiskā vērtība ir
atkarīga no tirgus svārstībām;
8) līgumi, kas noslēgti pēc tam, kad patērētājs uzņēmējam ir
iesniedzis īpašu pieprasījumu par šo ierašanos, lai veiktu neatliekamus remonta
vai apkopes darbus. Ja šajā gadījumā uzņēmējs sniedz vairāk papildu
pakalpojumu, nekā lietotājs ir īpaši norādījis, vai pārdod vairāk papildu
preču, nekā nepieciešams remonta vai apkopes darbu veikšanai, tiesības
atkāpties no līguma attiecas uz šiem papildu pakalpojumiem vai precēm;
9) līgumi par iepakotiem video vai audio ierakstiem vai
iepakotām programmām, kas pēc piegādes ir izpakotas;
10) līgumus par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu
piegādi, izņemot līgumus par šo izdevumu abonēšanu;
11) atklātā izsolē noslēgtos līgumus;
12) līgumiem par izmitināšanu, preču pārvadāšanu, automašīnu
nomu, sabiedriskās ēdināšanas vai atpūtas pakalpojumiem, ja līgumā ir noteikts
konkrēts pakalpojuma sniegšanas datums vai periods;
13) līgumiem par digitālā satura nodrošināšanu, ja digitālā
satura nodrošināšana tika uzsākta ar lietotāja iepriekšēju nepārprotamu
piekrišanu un atzīšanu, ka tā rezultātā viņš zaudēs tiesības atkāpties no
līguma.
5.3. Ir tiesības mainīt un/vai atjaunināt reģistrācijas
anketā norādīto informāciju.
5.4. Pircējam ir tiesības izmantot ārpustiesas sūdzību un
zaudējumu atlīdzināšanas procedūru, risinot strīdus starp pārdevēju un
patērētāju (CC 6.2287, 16. lpp.). Pircējam, kurš uzskata, ka viņa tiesības ir
pārkāptas, ne vēlāk kā trīs mēnešu laikā no pārkāpuma dienas rakstiski
jāsazinās ar pārdevēju un jāizklāsta savas prasības. Pārdevējam pieprasījums
bez maksas jāizskata ne vēlāk kā 14 dienu laikā un jāsniedz detalizēta,
motivēta, uz dokumentiem balstīta rakstiska atbilde. Ja problēmu nevar
atrisināt, Pircējam ir tiesības vērsties iestādē, kas risina patērētāju strīdus
ārpustiesas kārtībā (Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests, adrese
Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) vai tiesa.
5.5. Visas pušu savstarpējās ziņas un jautājumi sūtāmi uz
e-veikala sadaļā "Kontakti" norādīto adresi vai e-pasta adresi.
5.6. Pircējam ir tiesības vērsties Elektroniskajā strīdu
izšķiršanas platformā vietnē ec.europa.eu/odr/
6. Pircēja pienākumi un atbildība
6.1. Pircējs, izmantojot e-veikalu, apliecina, ka piekrīt
šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un tiem ir jāievēro.
6.2. Pircējam ir jāmaksā par precēm un tās jāpieņem šajos
noteikumos noteiktajā kārtībā.
6.3. Pircējam nav tiesību izvirzīt pārdevējam pretenzijas
par preču piegādi nepareizai personai, ja piegādes adrese ir norādīta
nepareizi.
6.4. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas anketā
norādīto datu pareizību.
6.5. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas tīši vai
netīši, lietojot e-veikalu.
6.7. Preču piegādes laikā Pircējam Pircējam kopā ar
Pārdevēju vai viņa pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma un preces(-u)
stāvoklis un jāparaksta pavadzīme, pavadzīme vai cits sūtījuma nodošanas –
pieņemšanas dokuments. Pēc tam, kad pircējs parakstījis rēķinu, pavadzīmi vai
citu sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir
nodots atbilstošā stāvoklī, preces bojājumi, kuru izcelsme nav attiecināma uz
rūpnīcas defektu, un prece(-es) montāžas neatbilstības (tādas, kuras var noteikt,
veicot ārēju produkta pārbaudi) pārbaudes laikā) nav pieejamas. Pamanot, ka
piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji
bojāts), prece(-es) ir bojāta(s) un/vai prece(-es) nav pareizi samontēta,
Pircējam tas jāatzīmē rēķinā, pavadzīmi vai citu sūtījuma nodošanas-pieņemšanas
dokumentā un Pārdevēja vai viņa pārstāvja klātbūtnē uzrakstīt brīvas formas
sūtījuma un/vai preces(-u) pārkāpuma/neatbilstības aktu. Ja Pircējs šīs
darbības neveic, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preces
bojājumiem, ja šāda bojājuma rašanās pamats nav rūpnīcas defekts, un par preces
sastāva neatbilstībām, ja šīs neatbilstības var konstatēt preču ārējās apskates
laikā.
6.8. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības
gadījumos, ja zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neatkarīgi no Pārdevēja
ieteikumiem un savām saistībām, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan
viņam šāda iespēja tika dota.
7. Preču cena,
apmaksa, piegāde un garantijas nosacījumi.
7.1. Preču cenas
e-veikalā un noformētajā pasūtījumā ir norādītas eiro ar PVN. Minimālā
pasūtījuma summa ir 15 €, kas ietver tikai preces cenu. Pērkot par mazāku
summu, jums tiks pievienota neliela pasūtījuma maksa 2,50 €.
7.2. Pircējs
maksā par preci vienā no viņa izvēlētajiem veidiem:
7.2.1. Apmaksa,
izmantojot elektronisko banku, ir priekšapmaksa, izmantojot Pircēja izmantoto
elektroniskās bankas sistēmu. Pircējs pārskaita naudu uz e-veikala kontu
attiecīgajā bankā pēc savas izvēles. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā
gulstas uz attiecīgo banku, jo visi naudas darījumi notiek bankas elektroniskās
bankas sistēmā.
7.2.2. Apmaksa ar
pārskaitījumu ir avansa maksājums, kad Pircējs pēc avansa rēķina - pasūtījuma
izdrukāšanas un došanās uz tuvāko bankas filiāli, ieskaita naudu uz avansa
rēķinā - pasūtījumā norādīto e-veikala bankas kontu.
7.2.3. Norēķins,
izmantojot līzinga kompāniju sniegto patēriņa kreditēšanas līgumu slēgšanas
pakalpojumu, ir norēķinu veids, kad Pircējs (fiziskā persona) un līzinga
kompānija noslēdz līgumu par preču iegādes finansēšanu Pārdevēja e-veikalā.
7.2.3. Samaksa
pārdevējam vai viņa pārstāvim preces piegādes brīdī uz pircēja norādīto
piegādes adresi.
7.3. Tikai pēc
apmaksas saņemšanas par preci vai pēc tam, kad Pircējs ir apstiprinājis
pasūtījumu (attiecas, kad pircējs izvēlas apmaksu piegādes brīdī), Pārdevējs
sāk formēt preču paku un sāk aprēķināt preces piegādes termiņu. .
7.5. Preces svarā
līdz 30 kg Pārdevējs vai viņa pilnvarota persona piegādā uz precīzu Pircēja
norādīto adresi. Preces, kuru svars pārsniedz 30 kg, līdz ārdurvīm atved
Pārdevējs vai viņa pilnvarota persona. Par lielāka izmēra preču vai preču, kuru
svars pārsniedz 30 kg, piegādi Pircējam iepriekš jāsaskaņo ar Pārdevēju. Ja
Pircējs nav pasūtījis un nesaskaņoja piegādes pakalpojumu ar Pārdevēju, Pircējs
nevar pieprasīt Pārdevējam veikt šo pakalpojumu.
7.6. Pārdevējs
nodrošina 24 mēnešus. kvalitātes garantija pārdotajām precēm. Atsevišķiem preču
veidiem pārdevējs sniedz noteiktu laiku derīgu preču kvalitātes garantiju,
kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
Gadījumā, ja Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem nesniedz kvalitātes garantiju,
tiek piemērota attiecīgajos Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētā
garantija.
7.7. Pārdevējs
precēm garantijas servisu nesniedz, katrā konkrētā gadījumā Pircēju nosūtot uz
garantijas servisa centru.